1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es bravoqerislo, con domicilio en Sofia Erreginaren Hiribidea, 31, 01015 Gasteiz, Araba, España. Puedes contactarnos a través del correo electrónico contact@bravoqerislo.com o llamando al +34650276675.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente:

• Datos de identificación: nombre completo, DNI o NIE, fecha de nacimiento
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, números de teléfono
• Información financiera: datos sobre tu situación económica, historial crediticio, capacidad de inversión
• Documentación: formularios de solicitud, contratos, justificantes bancarios
• Preferencias comerciales: intereses sobre tipos de franquicia, ubicaciones preferidas

Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web
• Registros de comunicación: fechas y contenido de nuestras interacciones

3. Finalidad y Base Legal del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, cada una con su correspondiente base legal:

• Consentimiento explícito: Envío de comunicaciones comerciales sobre nuevas oportunidades de franquicia, promociones exclusivas y contenido educativo. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
• Obligaciones legales: Cumplimiento de normativa fiscal, prevención de blanqueo de capitales, conservación de documentación contable según la legislación española.
• Interés legítimo: Mejora de nuestros servicios, análisis estadístico, prevención de fraude y seguridad de sistemas informáticos.

4. Destinatarios de tus Datos

Tus datos personales pueden compartirse con las siguientes categorías de destinatarios, siempre bajo estrictas garantías de confidencialidad:

• Entidades financieras: Bancos y entidades crediticias para tramitar solicitudes de financiación
• Franquiciadores: Empresas propietarias de marcas de franquicia cuando solicitas información específica
• Asesores externos: Abogados, consultores fiscales y auditores bajo acuerdos de confidencialidad
• Proveedores tecnológicos: Empresas que gestionan nuestros sistemas informáticos y plataformas de comunicación
• Administraciones públicas: Cuando sea legalmente obligatorio (Agencia Tributaria, Banco de España)

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.

5. Transferencias Internacionales

Como norma general, tus datos se almacenan y procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Sin embargo, algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden tener servidores ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que existen mecanismos de protección adecuados:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones de cumplimiento de estándares internacionales de protección de datos
• Evaluaciones de impacto sobre transferencias internacionales

Puedes solicitar información específica sobre las garantías aplicadas a cualquier transferencia internacional contactando con nosotros.

6. Plazos de Conservación

Conservamos tus datos personales durante los siguientes periodos:

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura o anonimización irreversible de tus datos personales.

7. Tus Derechos como Interesado

El RGPD te otorga los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo información sobre su origen, finalidad de tratamiento y destinatarios.
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier dato inexacto o incompleto en un plazo máximo de 10 días hábiles.
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios, hayas retirado tu consentimiento o te opongas al tratamiento.
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos mientras verificamos su exactitud o legitimidad.
• Derecho de portabilidad: Puedes recibir tus datos en formato estructurado y de uso común para transferirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos basado en interés legítimo o para fines de marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Incluido el derecho a obtener intervención humana en decisiones basadas exclusivamente en tratamiento automatizado.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Medidas de Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración:

• Cifrado de comunicaciones mediante protocolos SSL/TLS
• Control de acceso basado en roles con autenticación multifactor
• Copias de seguridad encriptadas con periodicidad diaria
• Servidores protegidos mediante cortafuegos y sistemas de detección de intrusos
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por expertos independientes
• Formación continua de nuestro personal en protección de datos
• Protocolos de respuesta ante posibles brechas de seguridad

Aunque implementamos las máximas garantías de seguridad disponibles, debes saber que ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y notificarnos inmediatamente cualquier actividad sospechosa.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso que haces de nuestra plataforma. Distinguimos entre:

• Cookies técnicas: Imprescindibles para el funcionamiento del sitio web (no requieren consentimiento)
• Cookies analíticas: Nos ayudan a comprender cómo interactúas con nuestros contenidos
• Cookies de personalización: Guardan tus preferencias de idioma, región y configuración

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o recibir alertas cuando se envíen. Ten en cuenta que desactivar cookies puede afectar a algunas funcionalidades del sitio web.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a su eliminación inmediata.

11. Actualizaciones de esta Política

Podemos modificar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento o en la legislación aplicable. Cualquier modificación sustancial será comunicada con al menos 30 días de antelación mediante correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado. La versión actualizada siempre estará disponible en nuestro sitio web con indicación de la fecha de última modificación.

12. Redes Sociales

Si interactúas con nosotros a través de redes sociales, ten en cuenta que estas plataformas tienen sus propias políticas de privacidad que rigen el tratamiento de datos que realizan. Nosotros únicamente accedemos a la información que tú decides compartir públicamente o que autorizas expresamente. No somos responsables de las prácticas de privacidad de terceros.